カスハラは企業の努力義務から実施すべき「対策」へ

 

２０２５年６月カスハラ対策を企業や自治体に義務付ける改正労働施策総合推進法が成立したことにより、２０２６年から、カスハラ対応は企業、自治体においては「努力義務」から「実施すべき対策」と大きく変化をします。

 

そこで、株式会社キャリア・ストラテジーでは「伴走型カスタマーハラスメント対応プログラム」を開発、カスハラで苦しむ職場や、お客様に直接対応するスタッフのサポートを始めます。

キャリア・ストラテジーの「伴走型カスタマーハラスメント対応プログラム」とはどのようなものでしょうか？

 

カスタマーハラスメント対応プログラムデモンストレーション

 

当日はカスタマーハラスメントをデモンストレーションを交え、わかりやすく説明しながら、カスタマーハラスメントの対応を参加者で意見交換しながら考える会を開きます。

 

日時：１月１８日（日）20時〜21時30分（質疑応答・交流21時半〜22時）　　

オンライン開催：無料

対象：カスタマーハラスメントに興味のある方々

主催：株式会社キャリア・ストラテジー

お申込み：キャリアストラテジーHP「お問合せ」から必要事項（1月18日参加・氏名・所属・メールアドレス等）を記入の上、お申込みください。当日のzoomURLを順次送らせていただきます。