『怒り』過ぎ、ハラスメントで通報される！

 

私たちの相談室には、「業務指導として、論理的に部下を指導した、でもハラスメントで通報されてしまった」「ちょっと厳し目に言ったら、ハラスメントで通報された！なぜかわからない」など、さまざまな現場での悩みが寄せられます。

 

『短気は損気』

短気は結果的に自分に不利で損な状況をもたらす、と言う意味の諺です。それでは、私たちが怒りっぽくなる（短気）時って、どんな時なのでしょうか？またはどんな人が怒りっぽいのでしょうか？

①完璧主義・真面目: 自分のルールに従わない、理想通りでないとイライラする！

②精神的余裕のなさ: 疲労やストレス、些細なことに過敏に反応！

③他人への期待: 「こうあるべき」という自分の理想を相手に押し付け、裏切られると怒る。

④自己肯定感の低さ: 自分に自信がなく、他人の言動を悪く解釈！

⑤コントロール欲求: 怒りや不機嫌をアピールして周囲を操ろうとする心理。 

環境・状況的要因

①育った環境: 幼少期の家庭環境、例えば、怒りっぽい親に育てられた、子どもの時に暴力を受けた等、社会での不満・疎外感。②加齢: ホルモンバランスや脳機能の変化、体力の低下。③孤独感: 社会的孤立、感情の捌け口がない→怒りの爆発

身体的・病的な要因

①脳内物質: 幸せホルモンとも呼ばれるセロトニンの不足。②身体の不調: 痛み（腹痛、腰痛など）による不快感。③精神疾患

上記のようなことも考えられます。私自身のことを考えて補足するなら、お腹の空いている時、眠い時は少々怒りっぽくなります！

 

ある大学の教授は、自分を基準として、この人は上の人、この人は下の人と明確に分けて人に接しています。下の人に対しては、少々怒りっぽく、時に激しい口調で注意をします。

ある日、「あなたは馬鹿か、こんなこともできないのか」と、はげしく事務スタッフを怒鳴り続け、とうとう泣かせてしまいました。それは小さな部屋での出来事でしたので、その後、教授は複数の人からハラスメントで通報されました。本人は「私はハラスメントはしていない、ちょっとキツく注意したに過ぎない。注意されると言うことは、相手にも非があったのだ」と主張していましたが、多くの人が目撃していたこともあり、最終的には処分を受けることになりました。

ハラスメントと業務指導は明らかに異なります。例えば　①必要以上に時間が長い　②何度も執拗に同じことを繰り返す　③人格を否定するような「バカ、馬鹿野郎、死ね、死んだ方がまし、給料泥棒、給料返せ」などを言った場合等　④指導の中に極端な要素があれば、ハラスメントになります。

准教授の言葉を見ると「あなたは馬鹿か③」「怒鳴り続け②④」のあたりで、ハラスメントにひっかかります。

ここで、④の「極端な要素」について考えてみましょう。とても抽象的ですよね。

 

『〜過ぎる』とは？

「食べ過ぎる、飲み過ぎる、タバコを吸い過ぎる、ゲームをし過ぎる、言い過ぎる、起こり過ぎる」

この「過ぎる」と言う言葉をよく観察してみると、どうも自分ではコントロールが効かない状況になっていることが多いように思います。コントロールできないくらい怒ってしまう、コントロールできないくらい飲み過ぎてしまう、どれも危なっかしい感じがします。

〜過ぎる状況では、人はハラスメントを引き起こしてしまう恐れがあり、自分でコントロールができない状況には、注意を払わなくてはいけない、と思います。

なぜ教授が、事務スタッフを泣かせてしまうぐらい「怒り過ぎて」しまったのか、それはよくわかりませんが、自分自身をコントロールできない状況になっていたことには間違いがないと思います。